リクエストメールマニュアル＆ＦＡＱ
ＦＡＱ：良くある質問と回答
| Q 利用者とはなんですか？ |
| A 利用者とは、リクエストメールの正式登録を済まされた方であり、 登録に関するお手続きを済まされた方となります。 |
| Q 入会金や費用は必要ですか？ |
| A リクエストメールのご登録には、初期登録費用￥10,500-が必要となります。 初期登録費用の中には登録初月の利用料が含まれております。 利用料は、月々￥5,250-となっており、お支払いは登録の翌月からになります。 リクエストメールをご利用するにあたり、 これ以外に年会費等の費用がかかる事はありません。 万が一、これ以外の請求等がありましたら不当請求の可能性がありますので info@requestmail.jp のメールアドレスまでご連絡ください。 直ちに詳細をお調べし然るべき対応に当たらせていただきます。 |
| Q 支払い方法はクレジットカードだけですか？ |
| A リクエストメールの初期登録費用、並びに利用料は、基本的にクレジットカードによるお支払いをお願いしております。 クレジットカードによる決済だけでなく銀行振り込み にも対応していますのでご安心ください。 ですが、クレジットカードによる決済を選択されますと毎月の銀行振り込み手数料が無料になるだけでなく、決済手数料も負担いたしておりますのでお得です。振込みに際しての手間も省けますので、クレジットカードをお持ちの方はカードにて決済をされる事を おススメ致します。 |
| Q インターネットでカード番号や個人情報を入力するのが心配です。 |
| A リクエストメール社では、ご購入頂いた全ての方のクレジット決済に使用される 個人データ送信には、世界最高の信頼と安心の証であるベリサイン社のＳＳＬキーを 使用しています。 また、現在考えうる実現可能な範囲において最大限の セキュリティ対策を講じる努力を行っていますのでご安心ください。 当社が利用しているべリサインは、 信頼と実体のある会社でないと利用する事ができません。 すなわち、SSLキーを取得できるリクエストメール社の信頼の証でもあります。 |
| Q クレジットカードの明細にはどのように表示されますか？ |
| A クレジットカード利用明細書へ記載される名は、”E..CARD NET”です。 |
| Q 契約をしたのにメールが届きません。 |
| A リクエストメールではメールレスポンダーによってお手続きの情報を送付致します。 その為、混み合っている時間帯はお届けまでお時間を頂く場合がございます。 20分ほどお待ちになっても届かない場合には、 登録したメールアドレスが間違っている可能性もありますので、 ・登録に使用したお名前 ・登録に使用したメールアドレス を書き添え info@requestmail.jp のメールアドレスまでお問合せください。 |
| Q アフィリエイト登録をしていますが、自己リンクから申し込めますか？ |
| A リクエストメールでは、報酬システムの都合上、自分のアフィリエイトＩＤから、 ご本人さまがお申し込みを行う、自己アフィリエイトは適応不可となっております。 もし、登録が確認された場合は主催者登録扱いとなります。 |
| Q 複数の者で一つのシステムを使う事は可能ですか？ |
| A リクエストメールのシステムを個人として登録された場合は、複数の方でご利用頂く事はできません。これは、メールを受信された方々を保護する為のものであり、 厳守頂けますようお願い致します。 ただし、企業登録であり、社内で同システムをご利用いただく分には問題ありません。 |
| Q 月の途中で申し込んだ場合、料金はどうなりますか？ |
| A リクエストメール社では、日割り課金に対応しておりません。 従いまして、利用料金は月ごとにの算出となります。 |
| Q 領収書は発行できますか？ |
| A 通常の場合、銀行口座振り込みの場合は振り込み明細書が領収書になります。 またカード決済の場合、利用明細書が領収書の代わりになりますのでリクエストメール社として領収書を発行する事は基本的にはありません。 |
| Q リクエストメールの使い方を教えていただけますか？ |
| A リクエストメールのご利用方法は リクエストメールマニュアル に詳しく説明しております。 また、e-学び舎本舗にご入会頂きますと具体的な利用方法の記載がございます。 |
| Q ログインができません。なぜでしょうか？ |
| A 登録がお済になっているにも関わらずログイン出来ない時は、リクエストメール社から届くメールをご確認頂き、登録情報の確認を行なってください。 もう一つ考えられる理由としましては、リクエストメール社では、日々、お客様の利便性を向上させる為の増強とメンテナンスを怠りません。この為、まれにサーバーによって影響が出る場合もございます。 皆様により良いサービスを提供する為の必要作業ですのでご了承頂ければと思います。 |
| Q 発行部数に制限はありますか？ |
| A 発行部数に制限はありません。 何万部でも発行する事が可能ですので、 あらゆるビジネスシーンで対応する事ができます。 |
| Q 発行本数に制限はありますか？ |
| A 発行本数に制限はありません。 無制限にご利用頂けますので、 あなたが複数のサイトをお持ちでも対応する事ができます。 |
| Q 現在も、まぐまぐと連動しているのでしょうか？ |
| A 2006年 4/8より、「まぐまぐ」がダブルオプトイン導入をした事によって、 まぐまぐへの同時登録は出来ないようになっております。 原因が「まぐまぐ」自体ののシステム変更によるものですので ご了承くださいm(_ _)m |
